Kode tanpa permintaan
Jika kode datang padahal Anda tidak sedang masuk, jangan gunakan atau bagikan. Periksa keamanan akun melalui alamat layanan yang dikenal.
Melindungi akses akun dan identitas Anda
Keamanan akun dimulai dari cara mengenali alamat, menjaga rahasia masuk, dan merespons perubahan yang tidak Anda lakukan. Luxury88 merangkum tindakan praktis untuk membantu Anda memisahkan gangguan biasa dari tanda penyalahgunaan akun.
Tiga lapisan yang mempunyai fungsi berbeda
Kata sandi adalah rahasia untuk membuktikan akses. Gunakan sandi yang berbeda untuk setiap layanan agar kebocoran satu akun tidak membuka akun lain. Simpan melalui pengelola sandi yang Anda kendalikan, bukan dalam pesan bersama atau catatan pada perangkat umum.
Kode verifikasi biasanya berlaku untuk tindakan tertentu dan dalam waktu terbatas. Baca tujuan kode pada pesan sebelum menggunakannya. Orang yang meminta kode tersebut melalui chat dapat mencoba menyelesaikan tindakan atas nama Anda; jangan meneruskannya.
Pemulihan akun bergantung pada kanal yang terhubung, misalnya alamat email. Lindungi kanal itu terlebih dahulu dan periksa apakah informasi pemulihannya masih milik Anda. Gunakan fungsi pemulihan pada layanan yang benar bila tersedia, bukan formulir dari pesan yang tidak diminta.
Sinyal yang perlu ditindaklanjuti
Perhatikan perubahan yang tidak sesuai dengan aktivitas Anda dan simpan waktu kejadiannya.
Perubahan informasi
Email pemulihan atau sandi yang berubah tanpa izin perlu segera ditangani. Amankan email utama dan gunakan pemulihan akun terkait.
Permintaan mendesak
Pesan yang menuntut kode, akses jarak jauh, atau pembayaran demi membuka akun harus dihentikan. Verifikasi melalui kanal yang terpisah dari pengirim.
Selesai memakai perangkat bersama
Keluar dari akun berbeda dengan menutup tab. Pada perangkat bersama, gunakan fungsi keluar jika tersedia lalu periksa apakah halaman masih menampilkan informasi pribadi. Hindari membiarkan browser menyimpan sandi atau mengisi formulir secara otomatis.
Jika ponsel hilang, gunakan fasilitas pengamanan perangkat yang sudah Anda atur dan tinjau sesi akun dari perangkat lain yang dipercaya. Ganti sandi akun penting serta kanal pemulihannya. Jangan mengirim identitas lengkap kepada pihak yang mengaku menemukan perangkat tanpa verifikasi.
Saat rahasia akun terlanjur dibagikan
Hentikan komunikasi
Jangan mengirim kode tambahan atau memasang perangkat lunak yang diminta pengirim. Catat pesan dan waktu kejadian.
Amankan akses utama
Dari perangkat yang dipercaya, ubah sandi email dan akun terkait. Cabut sesi lain bila fasilitas tersebut tersedia.
Periksa perubahan
Tinjau kontak pemulihan dan aktivitas yang dapat Anda lihat. Simpan informasi perubahan yang tidak dikenali.
Hubungi layanan terkait
Gunakan kanal pemulihan layanan pemilik akun. Untuk pertanyaan isi Luxury88, kirim ringkasan tanpa rahasia ke pusat bantuan.
Pertanyaan perlindungan akun
Bolehkah bantuan meminta kata sandi?
Jangan kirim kata sandi, PIN, atau kode sekali pakai melalui email maupun chat. Ringkasan masalah tidak memerlukan rahasia tersebut.
Apakah logo cukup untuk mengenali pesan?
Tidak. Logo mudah disalin; cocokkan alamat pengirim dan tujuan tautan melalui jalur yang sudah Anda kenal.
Apakah sandi lama aman dipakai lagi?
Hindari memakai ulang sandi, terutama setelah dugaan kebocoran. Gunakan rahasia baru yang tidak dipakai pada layanan lain.
Apa informasi yang boleh masuk laporan?
Sertakan waktu, halaman, pesan kesalahan, dan jenis perangkat. Samarkan identitas serta data lain yang tidak diperlukan.